2013年9月3日 星期二

正義的朋友



炎炎的夏日,和孩子逛街後,走入大家樂吃茶餐。排隊在等著叫餐,在前面的那位人兄,看了收銀員掛在身上的名牌。便嬌聲嬌氣的叫著收銀員的名字,收銀員只回答:「先生,你要甚麼?」那位人兄在自己每一句說話的前面,都先呼喚她的名字。當時自己的腦海只冒出「賤人」這兩個字。收銀員亦忍不住,叫他不要再叫她的名。這人兄竟大聲叫道:「名字是你父母給你的,很不見得人嗎?你的名是給客人叫的,若不是,為何要掛名牌在身……」一嘴的歪理,還要阻著後面的我呢!好不容易收銀員替他落完單。他還要意氣風發的說要跟店經理投訴她的服務態度。走到取餐的櫃台,店經理就在這裡,之前的事應已得識吧!這間大家樂我跟家人也時來光顧,對店內的員工也有點印象,他們都是勤快的服務員。

那位人兄真的有持無恐,持著「顧客永遠是對的」,繼續理直氣壯向經理作出投訴,滿以為收銀員會被譴責。怎料經理對他說:「先生,做人是貴乎互相尊重。先生請好好用餐好了。」簡單的一句「互相尊重」,不輕不重,卻道出這無賴的不是。在場的人,包括其他客人及員工,都給了這句話一個「讚」的眼神。這位人兄無是生非,真真的是自取其辱吧!



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